Hotel Roma a Marina di Massa

hotel 3 estrellas a Marina di Massa - hotel en Versilia cerca del mar

Teléfono: +39 0585 242748 - Fax: +39 0585 246312
E-Mail: info@hotelroma.ac

Términos y condiciones

A continuación se detallan los términos y las condiciones que regulan las solicitudes de los clientes, salvo lo indicado o acordado durante la formalización de la reserva. De todos modos, la Dirección se reserva el derecho de modificar las condiciones aplicables a nuevas solicitudes sin previo aviso.

Tipos de reserva

  • La consulta de disponibilidad no es vinculante y no tiene efectos contractuales para ninguna de las partes
  • La estancia mínima es de 7 (Temporada alta) giorni.
  • En caso de confirmarse la disponibilidad se enviará al cliente un documento con el desglose de las condiciones de su estancia (fechas de la estancia y sus importes correspondientes) que debe ser confirmado en el plazo de 48 horas. La ausencia de confirmación dentro de los términos establecidos supondrá la anulación de la la solicitud.
  • El contrato de reserva se concluirá mediante la realización de un depósito o bien mediante el envío de los datos de la tarjeta de crédito suministrados como garantía.

Confirmación de la reserva mediante depósito

La reserva no será confirmada hasta el momento de la recepción del depósito que deberá ocurrir dentro de un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha de reserva

Términos de la realización del depósito y penalizaciones:

  • Formas de pago aceptadas: Giro bancario, Giro postal, Cheque bancario no transferible, Adeudo en tarjeta de crédito
  • Importe solicitado: 20% sobre el importe de la estancia
  • Fecha límite para la realización del depósito: 10 día(s)
  • Días de preaviso para la cancelación (respecto de la fecha de llegada): 15 día(s)
  • Penalizaciones en caso de cancelación tardía o no comparecencia: 100% del depósito realizado

En el caso de la confirmación de reserva mediante tarjeta de crédito, el cliente autoriza el débito del importe como consecuencia del envío de sus datos.

En caso de anulación de la reserva por parte del cliente no se devolverá el depósito realizado Será posible fijar una estancia en otro periodo (preferiblemente dentro de la misma temporada) de duración igual o superior a la anteriormente reservada, salvo aprobación y disponibilidad expresa por parte de la organización, utilizando el depósito ya realizado

Confirmación de la reserva mediante tarjeta de crédito como garantía

Por tanto no se debitará ningún importe antes de la estancia y el importe se liquidará en las propias instalaciones, salvo en caso de que fuese necesario aplicar penalizaciones por cancelación tardía o no comparecencia

Términos de comunicación de los datos de la tarjeta de crédito y penalizaciones:

  • Fecha límite para la comunicación de los datos de la tarjeta: 10 día(s)
  • Días de preaviso para la cancelación (respecto de la fecha de llegada): 15 día(s)
  • Penalizaciones en caso de cancelación tardía o no comparecencia: 20% sobre el importe de la estancia

Otros datos relativos a la reserva

  • La Dirección se reserva la facultad de solicitar el pago anticipado de la estancia a la llegada del cliente o bien mediante depósitos semanales.
  • En caso de partida anticipada la Dirección se reserva el derecho de contabilizar a precio completo los días de estancia efectiva y los días restantes a precio de alojamiento solamente.
  • Respecto de los aspectos que no están expresamente indicados, la reserva se regirá por el "Decreto C.C.I.A.A. n.364 del 11/07/1976" de la Provincia de Lucca, ley "Usos en Sector Hotelero"